Découvrir la démarche Kaizen et
- identifier les principes
- comprendre les concepts
- maîtriser les outils
Se familiariser avec
- la maîtrise totale de la qualité
- les activités
- les objectifs
- la terminologie
Les points importants et incontournables de la démarche Kaizen
- principes
- concepts
- activités et objectifs
- maîtrise totale de la qualité
- résolution des problèmes
- événement Kaizen
Le menu de la formation
- Présentation
- QCM Début (10 questions)
- 1 Démarche Kaizen
- 1.1 Historique
- 1.2 Bienfaits
- 2 Termes et définitions
- 2.1 Définitions
- 2.2 Livres
- QCM Démarche Kaizen (6 questions)
- 3 Approche processus
- 3.1 Types de processus
- 3.2 Cartographie
- 3.3 Approche processus
- QCM Approche processus (6 questions)
- 4 Principes et concepts
- 4.1 Principes
- 4.2 Concepts
- 4.2.1 Le cycle PDCA
- 4.2.2 Considérer l'étape suivante comme un client
- 4.2.3 La qualité avant les résultats
- 4.2.4 L'orientation client
- 4.2.5 Le management en amont
- 4.2.6 S'appuyer sur les données
- 4.2.7 Maîtriser la variabilité
- 4.2.8 Education
- Cas Communication
- QCM Principes (8 questions)
- 5 Sur le terrain
- 5.1 Innovation et Kaizen
- 5.2 Gemba
- 5.3 Activités et objectifs
- 5.4 Ce qu'il ne faut pas dire
- Cas Stabilité processus
- QCM Gemba (6 questions)
- 6 Maîtrise totale de la qualité
- 6.1 L'approche japonaise
- 6.2 Le rôle de la direction
- 6.3 Le système des suggestions
- 6.4 Les 5 S
- 6.5 La chasse aux les gaspillages
- 6.6 La standardisation dynamique
- 6.7 Le juste à temps
- 6.8 Le Poka-Yoké
- Cas Client et besoin
- QCM Maîtrise totale de la qualité (8 questions)
- 7 Outils
- 7.1 Le mot problème
- 7.2 Diagramme de flux
- 7.3 Graphiques
- 7.4 Fiche de relevé
- 7.5 Diagramme de corrélation
- 7.6 Histogramme
- 7.7 Diagramme de Pareto
- 7.8 Les 5 P
- 7.9 Diagramme d'Ishikawa
- 7.10 QQOQCP
- 7.11 Les 8 D
- 7.12 Carte de contrôle
- Cas Kaizen et problème
- Cas Cause première
- QCM Autres outils (12 questions)
- 8 Evénement Kaizen
- 8.1 Préparation
- 8.2 Pratique
- 8.3 Suivi
- Cas Client et commande spéciale
- QCM Evénement Kaizen (6 questions)
- QCM Fin (20 questions)
